玛堡卢焕瀛:软装是国家经济文化发展的表现

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图为主持人与卢先生合影

软装行业在国外由来已久,是贵族和身份的象征。目前国内的软装流行趋势日渐浓厚,壁纸、窗帘、布衣沙发成为追求时尚的象征。2009年3月13日上午,美堡•饰家丽公司总经理卢焕瀛先生做客新浪乐居嘉宾聊天室,作为代理众多国外软装材料的公司老板,卢先生显得资深而风趣幽默。
时间:2009年3月13日下午14:00-15:00
地点:新浪乐居嘉宾聊天室
嘉宾:美堡•饰家丽公司总经理卢焕瀛先生
主持人:新浪乐居 谢娟
一下位现场实录:
主持人:各位新浪网友大家好,今天有幸请到了美堡•饰家丽公司总经理卢焕瀛先生,卢先生,您好!
卢焕瀛:您好!
主持人:欢迎来到新浪演播室,先跟广大网友问声好吧。
卢焕瀛:各位网上的朋友们,今天非常高兴有机会来到新浪,跟各位分享一下2009年国际壁纸的趋势,以及我们对市场的看法,以及壁纸产品如何在软装饰中起到画龙点睛的效果。
主持人:既然我们聊天就不得不聊到现在的国际环境,经历金融风暴很多行业都受到影响,我们主要代理的是国外品牌,是不是感受更加深刻?
卢焕瀛:对我们来讲觉得金融危机是一个挑战,但是对我们领导的品牌来讲是见到了一个更好的机会。譬如说有一些二线或三线的品牌,因为传统价格区间及质量都是在前端的,这样在原来市场的经营上走的就是中低价位甚至是低价产品。这次低价产品在金融危机中产生很大的问题,因为在全世界市场上60%是通过低价格的DIY卖场卖出去的,比如说B&Q,消费者追求价格就直接购买了。从制造、配销及销售这端的利润都是违例经营的,这时这些品牌就会受到很大的影响。对于一些体制不好的品牌,说不定要跟市场告别了。
但作为我们领导性的一个品牌,我们的产品是非常有竞争力的,而且有独特的优势,所以这次对我们的影响反而不大,我们认为可以排除一些以克隆为主的竞争厂商。当然,这次我们也看到了机会点。
主持人:您是说这次危机给大家带来了机遇,促成行业内的一次洗牌。
卢焕瀛:有可能的。
主持人:我想替网友问一问现在壁纸国外的流行趋势是怎样的?
卢焕瀛:国外的流行趋势在使用方面,90年代的装修装饰风格是整体简约、无色调,所以壁纸的使用量就相对地萎缩。自2000年以后,国际高端壁纸公司开发新的材料、新的设计、新的装饰理念,这样壁纸使用的趋势重新带给一般消费者。2000年一直到2003年左右,壁纸是现代、科技,2004到现在一直流行的是多彩的花绘、大马士革。现在我们又看到下一个趋势了,走的是几何简单构图,或者是讲究细致材质,一些新的材质的开发。这段时间国外消费者也在追求家饰的流行,不只是时尚,家里也是一样的,所以对我们这个行业来讲是非常好的,因为消费者一旦把注意力从外面放回自己的家里以后,所有关于家装的产业机会点更大、更好。
在中国也是一样的,中国消费者已经从最早的装修概念开始有了装饰的概念,需要的不只是硬件,而且需要的是软件,讲究的是生活形态、生活品位,所以说中国的消费者也在快速成长中。

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主持人:国内市场一般中国老百姓存在着一个误区,感觉软装属于一种奢华、奢侈的装饰方式。
卢焕瀛:我想正如你所说的是一个误区。我们可以看得到,由于现有原材料的欠缺,传统的装修方式应用了大量的石材、木材及相关的其他自然资源。用这么多的自然资源来堆砌他们的家,事实上这是相对昂贵的,而且是无以为续的,因为是不环保的,这些石材是不可以再生的。在这种情况下,软装饰的优势是什么呢?在家装或者一个商业的大型空间,软装占有最大的视觉比例。在最大视觉比例里如果没有关注这一块的话,你花了钱大家看不到,或者说很难看到。但是如果花小钱的话,比如说壁纸,一个房间最低可能一千块以内就可以把这个房间布置好,但是它的视觉效果比你花了十几万做一些石材的更强,因为人是看平面,而不是一直看地上。
从装饰效果来讲,第一,满足了个性化的装潢,因为各个墙纸的风格、颜色、材质都可以充分地表现消费者主观的抉择。施工方面简约、便宜,而且还环保。
主持人:我们了解到您所代理的国外这些品牌,设计理念都是第一位的,给我们介绍一下设计师和设计理念。
卢焕瀛:是的,比如说举德国玛堡公司为例,德国玛堡公司是一家从1845年开始的公司,它从一开始就致力于壁纸行业,到现在已经超过了160多年。现在是家族第四代经营者,现在的经营者本身就是一个工程师,他的血液里充满了所有的壁纸制造所有的知识、所有的经验,他们在做壁纸系列的时候,甚至是邀请国际设计师跟他们协同合作时是非常神圣的,因为他们要提供最好的技术给这些国际设计师来做设计。
举例而言,比如说饰品魔术师“Uif Moritz”,在荷兰享誉卓著,他是一个饰品设计学研究院的院长,也是全世界最著名的布艺设计大师,所以媒体给他非常多的美誉,饰品魔术师等等。当他从饰品跨步到跟玛堡合作时,必须要到玛堡学习跟壁纸相关的知识及可用的工艺,玛堡每年在提供十个以上的新技术给他做新系列的开发。在这个情况下才可以创造国内超现时空的产品。
除此之外还有“Colani”,他全世界知名的空气动力学专家,知名的室内设计、知名的赛车设计等格式各样的设计。各位网友可能也很好奇。
主持人:看似跟壁纸没有关系的。
卢焕瀛:对,它的设计甚至涵盖了从最高的在地球轨道以上的卫星的设计,一直到未来飞机模型的设计,一直到地面跑的超级跑车,或者是特别流线的货车,一直到海里特别巨大的油轮。
主持人:网友越来越好奇了。
卢焕瀛:设计的东西非常多,甚至跟佳能合作,在90年代初期佳能有一个很著名的机器叫T90,他是协调佳能里所有的部门重新用新的理念来制造相机。这么出名的一个设计师当他跟玛堡合作来做壁纸产品时是非常创新,而不是墨守成规的。
另外一位“Karim rashid”也是全世界知名的设计大师,他是埃及人,现在定居加拿大,是加拿大的设计英雄,被他们国家选为国家的设计英雄。
主持人:为什么被奉为英雄呢?
卢焕瀛:他们国家会选出某一个领域里面最杰出的贡献者,他是被加拿大政府选为在设计方面最杰出的设计师,给了他一个设计英雄的称号。他也获得了全世界最重要的设计师,他的设计产品涵盖非常多,有很多东西是我们耳熟能详的,像苹果、索尼、三星等等这些大的电子公司,还有比如说家具、文具等等都有他的设计作品。“Karim rashid”是如此著名的一位设计师,他们都很乐意跟玛堡合作。
玛堡公司在60年代、70年代还跟当时著名的现代艺术家合作,当时设计出来的墙纸,在那时候设计的,到现在还有没有开封的,一卷墙纸可以拍卖到5千万欧元。所以玛堡在壁纸行业里一直是与时俱进,最切合现在潮流的设计师合作,结合玛堡所有的创新工艺。所以玛堡推出来的设计师系列作品不只有工艺,还有艺术,而且是经得起时间(的考验),现在是经典以后也是经典。
主持人:经过时间的沉淀,这些留下来的壁纸还有设计师的灵魂所在,您可以作为精品收藏了。请您给网友介绍一下进口壁纸除了在设计方面、环保方面外跟国内壁纸有什么不同?
卢焕瀛:要看国外不同品牌的不同定位,德国玛堡壁纸身为一个国际墙纸界的领导者,它的设计理念跟别人不一样,它不往后看,只往前看。
玛堡壁纸差不多有12个工程师,每天一睁眼、一上班就想如何创新,如何通过化学品的创新来调出他们公司独有的化学品的配方,使用在新的壁纸产品里。还有设计师如何在现有的产品上做一个改良、增进,或者是叠加,甚至于要创造新的机械来制造新一代的墙纸,有一个团队在做。所有开发出来的产品就是给这些设计师的,设计师有了这些技术做后盾后可以去研究现有的消费者的流行风格,各个领域的,从汽车、服装流行、珠宝、化妆颜色材质等各方面进行精细研究后再开发产品。所以有的产品可能都是比较超前的。我们认为我们是一个勇于创新的企业。

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主持人:这样我就会产生一个很大的疑问,怎样保证设计师的设计与市场的需求相契合?而且同时又保证销售额呢?
卢焕瀛:要看到一个很重要的概念,壁纸产业有一个很重要的是材料成本,当然还有一个很重要的是制造成本。以玛堡公司而言,是全世界位居前茅的大的生产者,所以它的原材料的购买价格是非常有优势的。另外它用的机器都是全世界最有优势的机器,也就是说用的人非常非常少,欧洲最大的竞争劣势是人工费用高,这个问题在他们那边存在,但影响非常少。因为太多流程都自动化了,它的生产效率非常高,性价比相对来讲是非常好的,不会因为这些是新科技、新的开发,就让消费者无法承担那个价格。
想想看,在很多产业开始创新时,比如说汽车的安全气囊,刚开始时只有少数顶级车里才配安全气囊,可是现在几乎每辆车都有安全气囊。玛堡的优势是有最先的研发科技,可以把这些研发科技用在中价位甚至是中低价位的产品,这个价格非常平易近人,这是它的设计优势,可以明显领先于竞争对手,所以消费者看到后觉得性价比非常好,这样销售就自然可以得到非常好的保障,因为我们不做跟随性的产品,都是创新性的产品,这样就占有市场上比较大的份额。
主持人:为了让消费者熟悉我们的品牌,请您介绍一下我们都代理了哪些品牌?
卢焕瀛:目前在国内主要行销的是德国玛堡壁纸,除此之外有非常多的互补性的或者是风格差异很大的产品系列,比如说来自于英国高端设计师品牌Osborne&lillte,它是一个目前在英国销售位居前茅的品牌,在美国来讲它是美国进口的第一大品牌。Osborne&lillte里面包含了“Nina Campbell”(著名设计师)的设计产品系列,还有另外一位设计大师设计的另外一个牌子“Lorce”,还有来自瑞士的品牌SANDBERG,还有比利时高端的壁布品牌GUY Masureel,还有来自法国的品牌“Texam”,我们代理的产品来自不同国家的不同风格可以满足消费者一站购齐的需求。
主持人:现在我们代理的这些品牌的特点、风格是不是都是一致的呢?
卢焕瀛:当然不是一样的,比如说Osborne&lillte跟时尚流行走的非常接近,甚至在超越时尚的流行。此话怎么说呢?因为国外有专门的流行预测公司和颜色流行预测机构,都有一些完整的报告。除此之外,Osborne&lillte为三位设计师所有,他们有大量的调研和开发。结合这些产品后,很快地就可以把一些理念、创意开发出新产品,我们也知道真正的服饰流行的周期比较长,从面料呈现给代理商一直到上市可能是一年半到两年的周期,但是我们这个行业的周期最短说不定是半年。像一些Osborne&lillte产品可能会超过流行几乎半年到一年,会先出来。因为我们是软装饰,我们出来后可能就会变成布艺、变成壁纸,服装不一样的,要把概念变成面料,面料再设计成不同的服装款式,然后再推出,这是一个很大供应链的问题,不是那么容易的。我们当然会比较快了,所以说我们会超越流行。
主持人:我比较感兴趣的是玛堡这个品牌,因为现在家里装修用壁纸的人越来越多了。请您给广大网友介绍一下壁纸跟涂料在装修时有什么样的优劣所在?
卢焕瀛:差异是蛮大的,一些高档的涂料有一些不同的特性跟功能,但是基本而言,比较少地提供我们所需要的装饰效果,可能是一个基本的素色为主的概念。以壁纸而言有多样的材料做选择,可以是纯纸的,也可以是无纺布的,也可以是塑胶面的,也可以是布艺的,也可以是石材的,也可以是木皮的,也可以是皮革的,也可以是沙滩贝壳的,所以我们的材料种类是非常多元的。
主持人:说到材料我之前在一本杂志上看到,说日本近段时间推出的一个系列的壁纸用到了砾石、贝壳等各种各样的材料,对于平常老百姓来讲是比较少接触到的。
卢焕瀛:是的,壁纸只是一个统称,严格来讲就是壁材,实际上是多元的。像德国玛堡壁纸所有的产品里有类似于大理石颗粒的,也有类似于帛类的,也有类似于银器敲打表面的,也有类似于布艺的,也有类似于胶面的,当然也还有类似以珍珠颗粒,还有玻璃珠,还有皮革的,比如说“Uif Moritz”设计师今年新推出的系列类似于编织皮革,远观就和真皮革一样。可以给消费者产生不同的装饰效果。
除此之外,我们还注意到风格跟图案设计,风格方面有非常多的风格可以满足不同消费者的需求,可以是一个简约的,也可以是欧洲经典的装修,也可以是充满了南洋风味的海岛装修风格,我们的产品涵盖了很多。
此外,还有施工的方便性。现在的壁纸跟以前不一样,现在的壁纸很多已经改成无纺布底了,它的施工相对来讲是非常简单的。当然,消费者事实上真的有兴趣的话自己做都有可能的。
主持人:真的可以DIY?
卢焕瀛:在国外有60%的墙纸是消费者自己贴的,在国内因为人工比较便宜,很多消费者也比较忙,找专业技师来做可以效果更好、更保险一点,这方面其实是很容易的。施工容易,更换也比以前更容易了,因为无纺布的基底非常好揭,只要经过适当的修补墙面,用基膜重新处理后就可以重新贴了。
主持人:如果说客户没有更换花色的需求,只是年份到了,一般更换周期有多长?
卢焕瀛:这会涉及到不同的品牌,还跟材质有关系。一般德国玛堡壁纸的使用八年是我们对外宣称的,这是大家都可以接受的时限。实际上使用上可以长达二三十年都可以的。无纺布的是非常稳定的材料,只要放在那边,一两百年可能都不会坏的。光是材料本身是不会受影响的。我想更换的话还是有花色的需求。材料本身不会受任何影响,国内有很多的使用者,都可以是最好的证人。
主持人:问个问题,您家里装修的是壁纸吗?
卢焕瀛:当然用壁纸。
主持人:是用的玛堡壁纸吗?
卢焕瀛:是的,我们家的小孩房。
主持人:是您自己铺的吗?
卢焕瀛:(笑)这一点可能就……玛堡壁纸,甚至说对我们的小孩都很重要。根据国外的教育理念,当一个小孩刚开始出生后,在三岁前要强化他的视觉发展,要给比较强烈的颜色去刺激。所以经过强烈的、不同颜色的刺激后,他成长后对颜色的敏锐度会提升,是有一个黄金时间的,我想国内的一些父母常常会认为小孩还小,选一个比较年纪大一点的花色,因为小孩长的很快,长大了也可以继续用。但是你也错失了一个最好的时机,让小孩子很早可以接触到这些很漂亮的颜色,一旦他以后的生活接触到之后,以后用色的精准度就会非常高了。
我们可以发现,国内生产的很多消费者产品质量在快速的提升中,甚至也是销售到全世界。远远地就可以看出哪些是国产的,哪些是进口的,很大部分是颜色,颜色没有达到吸引人。当然这还涉及到材料工艺和加工的过程,另外一个也可能是我们国内很多的经营相关行业人从小对颜色的训练不够好。说到这一点我还是蛮高兴的,我的两个小孩在美术方面的表现还不错。
主持人:他们现在有几岁?
卢焕瀛:一个13岁,一个11岁。
主持人:您现在打算更换新的壁纸了吗?
卢焕瀛:当然了。
主持人:您作为业内的专家,请您给我们将要装修的网友介绍一下选购好壁纸的方法。
卢焕瀛:对我而言也是一个挑战,现在在国内我们可以看得到的以壁纸流通的版本数,大概估计一下是数千个不同的版本在市面上流通。在这些版本里有很多是国产的,当然也有部分是进口的,在这些产品里从质量来讲,国产里面也有好的,进口里面也有不好的,对我而言,我希望消费者在选择产品时第一个要到对的卖场买东西,要选择有信誉的卖场,然后再找有信誉的商家,最后能够选择领导性的品牌。这些是对消费者最基本的保障。
我想消费者在选择时第一,以进口产品而言,德国产品整体而言讲究的是制造工艺、产品质量绝对符合德国的各项环保法规,对于消费者整体的保障上可以达到很高。当然欧盟其他国家的产品也是一样的,要符合欧盟的法规。但是相对而言,我建议多选择一些无纺布的、纯纸的,或者是没有味道的胶面壁纸。因为有些味道很重的胶面壁纸里含有有毒的挥发化学气体,这对消费者来讲不是很好的。尤其是使用的油墨一定要是无毒的水性油墨。因为在部分国家,甚至是国内很多国产的依然使用的还是油性的、有毒性的油墨,这些对于人体的影响是不好的。
图案是消费者个人的偏好选择,但是对于壁纸的质量要非常注意。我们常常会有一个思想上的误区,认为我在买一个墙纸时进口的价格会偏高。以我们的看法来讲是不对的,一个好的墙纸假如说用的年限是十年的话,十年是3650天,你选哪一款墙纸,假如说是365块的话,以十年来摊的话一天也不过一毛钱,相当于一根烟的钱。但是烟抽过就没了,墙纸跟你至少十年以上。
主持人:说到抽烟的问题,在室内抽烟是不是会把壁纸熏黄呢?应该如何避免呢?有没有什么好的方法?
卢焕瀛:是的,最好的方法,第一,像一些无纺布的有些颜色重的一点,这样自然就会看不出来。最好的方法是不抽烟。

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主持人:您抽烟吗?
卢焕瀛:我不抽烟。我想很重要的一个概念,在屋子里吸烟造成壁纸泛黄,进口壁纸质量比较好不受影响。一些胶面的壁纸,它的化学物品跟烟里的化学物品会产生作用,所以会加速胶面PVC的老化,很快会泛黄。不只是烟,还有化学反应,所以我们建议使用无纺布的好一点。最好是在室内不吸引。
主持人:在选购壁纸时有没有一些简单易行、很直观的小秘诀传授给网友呢?比如说触摸、嗅等等。
卢焕瀛:当然先要认识壁纸后面常常会有一些标识,假如说有些标识是德国壁纸协会的认证,或者是符合欧洲的环保法规,都会有一些相关的认证标识在墙纸背面。另外是认明材料,无纺布底的相对来讲是比较容易施工的。但是假如说要想有视觉效果,希望更环保一些的,纯纸也是更好的选择。
其他的来讲,消费者喜欢有高低差视觉效果的壁纸的话,部分是要选择发泡壁纸,或者是特殊热压纹壁纸,这样会产生比较立体的视觉效果。消费者也可以到网上查找,我认为最重要的是要到对的公司、找对的品牌,这样是最安心的。
主持人:通过跟卢先生的交流,使我们对壁纸有了新的认识。除了在北京,在全国的什么地方还可以买到玛堡壁纸?
卢焕瀛:我们在中国有将近200个玛堡壁纸的专卖店,在所有的省会城市、大部分重要的地级市都有合作的经销伙伴,他们都是专营专卖,他们都非常专注在玛堡壁纸和其他相关的好产品上。希望当消费者有意向选购壁纸时,可以到我们的经销伙伴那边咨询,可以讨论,或者是可以得到更进一步有关壁纸使用的技巧。
主持人:我们在南方的一些城市店的门头上写的是“舒雅室”是吗?
卢焕瀛:对,上海是有的,其他地方在陆陆续续建构。目前而言,在其他的区块大部分的合作伙伴都是德国玛堡壁纸,所以大家以后去卖场看的时候可以看到德国玛堡壁纸。
主持人:我也发现从今年春季装修来看关注壁纸的越来越多了,您怎么看待软装市场?
卢焕瀛:软装市场是一个国家经济起飞、家居文化更多元、更丰富后一个自然的现象,这个现象是跟中国消费者越开放、生活快乐幸福成正比的,我们也一直认为,一个好壁纸就好像女人脸上的化妆品一样,是点缀整个家的亮点。目前在中国壁纸的使用量还是稍微偏低的,甚至于好的布艺产品、窗帘产品也相对的还是偏低的,未来这是很重要的成长板块,今年我们跟国内几个重要的家居领导品牌,像居然之家、红星美凯龙及其他的家居卖场有很好的店面来推广软装饰,这会是未来中国消费者在聚焦装潢时的一个重点。因为整体装修上软装饰才是影响空间氛围的主角,虽然花钱不多但是它可以是主角。我相信在消费者中有很多例子可以看得到。
主持人:在2009年我们公司有怎样的营销目标呢?
卢焕瀛:我们是一个农夫,按照计划、按照时节来做我们的工作,我们希望是很扎实地去耕耘中国的市场,现在已经安排好了市场开发计划。同时在媒体方面今年也会做相当大的投入,第一是通过传统的电视媒体投送广告,在央视及部分卫视会按照既有的广告行程来做品牌宣传。我们认为这也是深耕市场的一个重大行动。因为消费者要把关注力放到壁纸这个品项后才能够去了解、认识、使用。希望我们先把消费者的眼球抓到,让他们了解壁纸对他们的家居环境是很重要的。这是我们今年蛮重要的一个计划。
主持人:也就是说在不久的将来我们将会在电视上看到玛堡的广告是吗?
卢焕瀛:是的。
主持人:在网络营销上呢?也有跟网络媒体的合作计划?
卢焕瀛:是的,现在在经常上网的族群里几乎购买任何产品都会上网进行搜索,获取该行业的专业知识,在这方面我们会更努力地架构我们的网站。此外,很乐意跟新浪合作,未来还有跟消费者的双向互动,在Web2.0时代,希望不是单方面地听到我们想要的消费者的诉求,我们也希望能够听到消费者需要什么。
主持人:在已经到来的装修季,我们品牌有没有打折或者是促销信息?
卢焕瀛:在五一我们可能会做促销,但是这方面我们还在规划中,细节部分还需要保留一下。因为这也是一个比较敏感的话题。
主持人:今天通过跟卢先生的聊天,使我们对壁纸有了进一步的认识,相信网友们也迫不及待地想去体验一下玛堡壁纸。谢谢您来到演播室现场,希望您下次再光临!
卢焕瀛:谢谢!

 

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